Nach der Reise

Nach der Reise

Es lief nicht alles rund. Welche Ansprüche hat der Reisende gegen den Reiseveranstalter? Welche Verteidigungsmöglichkeiten hat der Reiseveranstalter?

Bei der Geltendmachung von Reiseersatzansprüchen ist einiges zu beachten, was nach Fristablauf nicht mehr nachgeholt werden kann. Die Anspruchsanmeldung, also die Reklamation muss daher sitzen. Wie es geht und welche Klippen zu umschiffen sind, wird in diesem Kapitel dargestellt.

Geltendmachung von Reiseersatzansprüchen

• Richtiger Adressat der Anspruchsanmeldung
• Einmonatsfrist
• Sieben- bzw. Einundzwanzig-Tagefrist bei Gepäckschäden auf Flugreisen
• Inhaltliche Anforderungen an das Anmeldeschreiben
• Kostensparendes Vorgehen
• Verjährung reisevertraglicher Ansprüche

Reisevertragliche Gewähr

• Die Minderung
  • Bestimmung der Minderungshöhe
  • Frankfurter Tabelle zur Reisepreisminderung
  • Andere tabellarische Hilfsmittel
  • Minderung und höhere Gewalt
  • Der Aufwendungsersatz

Der Schadenersatz

• Materieller Schadenersatz
  • Zurechenbarkeit des Verschuldens eines Leistungsträgers
  • Mitverschulden des Geschädigten
• Immaterieller Schadenersatz
  • Schadenersatz wegen nutzlos aufgewendeter Urlaubszeit
    • Bestimmung der Höhe des Schadenersatzes
  • Schmerzensgeld